Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 92loter

thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật hiện hành, áp dụng cho các khu vực và đối tượng được phép theo luật địa phương.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản được bảo vệKhông chia sẻ thông tin thứ baHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
92loter Chính sách bảo mật thông tin tại 92loter
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang 92loter, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 92loter với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để xem lại hoặc chỉnh sửa các thông tin bạn đã cung cấp từ trước.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 92loter bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống lưu trữ dữ liệu áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được tách biệt theo lớp, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý — sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL. Thông tin bạn nhập trên điện thoại hay máy tính đều được mã hóa trước khi gửi đến máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Ai được truy cập

Chỉ nhân viên xử lý thanh toán, xác minh tài khoản và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, theo phân quyền rõ ràng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin đó.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số điện thoại xác nhận để đối chiếu khi cần. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Không, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi có thể cần xác minh lại qua OTP gửi về số điện thoại.

Chính sách này áp dụng theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ ở những nơi luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.